Motel X-direktør: - Vi oplever et lille fald i antallet af overnatninger, men hotellet er fortsat en god business-case
Ved E45 i Sønder Borup ligger det diskrete Motel X.
Hotellet tilbyder en hoteloplevelse til lave priser, hvor servicen er skåret helt ind til benet.
Det meste i hotellet styres digitalt, på fysisk afstand, via et skræddersyet software-system.
Og for ejerne er det minimalistiske hotel fortsat en fornuftig forretning.
Motel X var det hotel i Randers, der præsterede det flotteste regnskab i 2021, og alene i juli 2021 havde Motel X omsætningsrekord. Det nye regnskab for 2022/23, som firmaet netop har offentliggjort hos Erhvervsstyrelsen, viser også et overskud, der dog er skrumpet fra 2,0 millioner kroner til 1,3 millioner kroner før skat.
Firmaets bruttofortjeneste, der fortæller om aktiviteten i en virksomhed, er gået lidt ned fra 4,0 millioner kroner i det foregående regnskab til 3,2 millioner kroner. Men formuen er blevet større og steg sidste år fra 10,7 millioner kroner til 11,2 millioner kroner.
- Jeg tror, at vores kunder har været hårdt ramt af de stigende priser på alt. Men selv i et for os dårligt år er resultatet rimeligt, siger Bjarne Olsen, der er idémanden til og en af medejerne af hotelkonceptet.
Men hvad er tanken bag Motel X? Og hvordan er forretningsmodellen skruet samen? De spørgsmål får du blandt andet svar på i nedenstående Q&A med Bjarne Olsen.
Hvordan fik du idéen til Motel X?
- I 25 år var jeg salgschef og account manager i TDC-koncernen. Jeg rejste Danmark og resten af Europa tyndt, boede på utallige hoteller og blev i stigende grad irriteret over, hvordan hotellernes service var skruet sammen.
- Et eksempel: Det var og er så irriterende, at man skal stå hver morgen og vente på at kunne tjekke ud og betale sin regning. Hos Motel X betaler man derfor, når man tjekker ind. Det er bedre for alle parter. Medmindre man er erhvervskunde og bare får sendt fakturaen.
- Jeg har skruet Motel X sammen ud fra, hvad jeg selv synes fungerer.
- Det startede som en skør idé. Jeg har ingen baggrund i hotelbranchen og kan kun bidrage med, hvad jeg har prøvet på egen krop.
- Hotelkonceptet er skruet sammen helt fra bunden af og ud fra, hvad jeg selv er glad for som hotelgæst. Og hvorfor tilbyde noget, som gæster dybest set er ligeglade med?
- Og langt det meste kan vi klare på fysisk afstand fra en pc. Med vores software kan vi for eksempel lukke og åbne alle døre, tjekke gæster ind og give dem nøglekort.
- Jeg sad og puttede alle tallene ind på et regneark og fandt, at det her da godt kunne blive en god forretning.
Hvordan blev opstarten finansieret, og har du selv hånden på kogepladen?
- Jeg var rundt for at høre, om jeg kunne låne penge til at bygge og etablere hotellet. Det var i 2007, og det kunne jeg godt. Men midt i processen kom finanskrisen, og så kunne jeg pludselig ikke låne en krone.
- For ikke at måtte opgive det hele, var jeg derfor rundt hos en række private investorer i stedet for. Og jeg endte med at få opbakning. Så i dag ejer jeg 25 procent, mens for eksempel vores bestyrelsesformand Niels Skjødt Vinderslev ejer 40 procent.
- Jeg har selv haft hånden på kogepladen hele vejen igennem. Det gør, at jeg er 100 procent engageret. Det er kun mig, der har ansvar for driften, og hvis jeg ikke gør det godt, så mærker jeg det også økonomisk.
- Jeg troede så meget på idéen og satsede alt. Vi var ganske almindelige lønmodtagere, så jeg satsede hus og hjem.
- Jeg var overbevist om, at det var en god forretning, og det har vist sig at være fint.
Hvem er jeres gæster?
- Vi har rigtig mange håndværkere, og 1-2 dages turister.
- De fleste er her i kort tid. Håndværkerne kommer typisk mandag eller tirsdag og tager afsted igen torsdag.
- Og så har vi også utroligt mange nordmænd, der både overnatter hos os, når de kører sydpå og på vej hjem til Norge igen. De lander for eksempel med færgen klokken 23.30 i Hirtshals om aftenen, kører ned og sover hos os, inden de kører videre sydpå næste morgen.
- Folk kommer igen og igen, vi får gode anmeldelser, og det fungerer.
Hvordan er jeres bemanding?
- Vi er otte ansatte – de fleste på 15 og 20 timer, da det giver os større fleksibilitet.
- Jeg driver det meste selv. Jeg passer telefonen alle hverdage mellem 8 og 14, og så laver jeg de overordnede aftaler.
- En gang om ugen er jeg på hotellet i Randers, og det er mest for at lege vicevært og skifte vandhaner med mere. Vi bruger ikke ret mange penge på håndværkere, det meste klarer vi selv.
- Under corona gjorde vi rengøringen af værelserne mere fleksibel, og det har vi fastholdt. Nu kan vi bare lukke værelserne og samle rengøringen sammen til to dage. Og i de dårlige perioder uden så mange gæster kan vi nøjes med at komme hver anden eller tredje dag.
- I vores lavsæson fra sidst i november til omkring 1. marts lukker vi som hovedregel morgenmaden for ikke at tabe penge. Vi bor lige ved 7-Eleven, så må folk købe deres morgenmad dér.
Hvorfor er der ikke Hotel X i andre byer?
- Konceptet er effektivt, lige til at kopiere andre steder, og jeg har da fået en række henvendelser. Men jeg er rigtig glad og tilfreds i mit arbejdsliv lige nu. Vil andre opstarte et nyt Motel X, vil jeg dog gerne på de rette vilkår bidrage som konsulent.
Hvad er din karriere-ambition?
- Jeg arbejder for at tjene penge. Men jeg vil ikke arbejde for at tjene så mange penge, at jeg ikke kan nå at bruge dem.
- Jeg vil nyde livet, og jeg ønsker ikke at knokle endnu mere bare for at bevise, at jeg kan det der med at etablere og drive en god forretning.