- Vi skal have aktiveret huset og skabt liv.

- I den ene del af huset har vi de kommercielle møde-og konference-aktiviteter. Og i den anden del af huset finder du idrætten, som huset er rundet af. Det hele skal mødes og spille sammen, så her i huset skal vi både gå med shorts og slipskuder.

- Vi er i en kæmpe kulturforandring og transformation af organisationen. Før drev man jo idrætshaller, og nu har vi så en multiarena, og det stiller helt andre krav til, at medarbejderne skal se på sig selv som en serviceorganisation.

- Noget i den gamle tilgang og indstilling er helt fantastisk. Der er for eksempel en dyb bevidsthed om, hvordan man skal passe på tingene og et dybt kendskab til huset, hvor folk ved lige præcis, at de her gamle vandrør skal man huske at banke på i oktober.

- Men når man opbygger et nyt hus, er det nødvendigt med ændringer, og de vil komme løbende. Et eksempel: Snart vil besøgende, der ankommer til huset gennem loungeområdet, møde en café og reception i stedet for blot en gang. Her vil sidde de medarbejdere, der arbejder med den salg og markedsføring, som vi skruer op for.

- I maj 2021 tabte totalentreprenøren en voldgiftssag mod Arena Randers. Afgørelsen var klokkeklart til fordel for Arena Randers.

- Men endnu en voldgiftssag er ikke afgjort, og vi har 3 syn- og skønssager (tribuner, ventilation og døre). Der er fortsat en mangelliste i byggeriet på 84 punkter. Vi har allerede fået skiftet gulvet, og nu skal tribunerne i Arena 1 kasseres og nye monteres . Så vi regner først med at kunne åbne for arrangementer og publikum i december 2023.

- I forbindelse med den store ombygning blev der heller ikke brugt penge i Hal 2, og her døjer vi stadig med et råddent, utæt tag med et ventilationsanlæg fra 1972.

- Der er med andre ord rigtig mange benspænd, der gør vores salgsarbejde mere besværligt.

- Men vi må og skal have fokus på vores fantastiske produkt. Vi skal løse problemerne og så holde alle de gode historier frem i lyset. For der sker så meget spændende herinde. 65 foreninger har for eksempel deres hverdag i vores hus.

- For nogle er ledelse en omvendt pyramide. Mens jeg og andre mener, at vi skal have styr på fundamentet først. Og når vi har styr på fundamentet, kan vi styrke personalet, og så kan vi begynde at fokusere på salget.

- Hvis personalet ikke fungerer, er det med andre ord, fordi fundamentet er skrøbeligt. Det nytter ikke at give medarbejderne besked på at sælge så meget de kan, hvis der ikke er styr på basis.

- Og vi må fortsat bruge rigtig mange kræfter på utallige, uløste byggeproblemer.

- Lige nu sidder jeg med otte 1-1-medarbejdersamtaler, hvor jeg spørger ”Hvad fylder hos dig?”, og jeg svarer så ærligt som muligt på uafklarede spørgsmål. Jeg bruger mit gamle slogan ”Assumption is the mother of all failers” (antagelse er moderen til alle svigt, red.). Dermed mener jeg, at der i de fleste organisationer kører masser af historier baseret på rygter. Derfor er det så vigtigt, at jeg inviterer medarbejderne til at få opklaret deres antagelser.

- Og så er det uhyre vigtigt, at vi arbejder med motivationen. Både jeg selv og medarbejderne har brug for ild i øjnene for at præstere.

- Det giver mig menneskeligt og ledelsesmæssigt kæmpestor værdi at være en del af et sådant sted, hvor omdrejningspunktet er at få et fællesskab til at opstå, at få foreninger til at trives, og hvor der på samme tid er hele denne her eventyrmaskine med oceaner af muligheder.

- Det var og er også vigtigt for mig, at bestyrelsen bakkede op om, at der skulle og skal investeres i organisationen.

- Blandt meget andet fik jeg mulighed for at tage et par tidligere ansatte/fagligheder med, og vi har fået ansat en økonomichef, der kommer fra borgmesterkontoret i Aalborg og dermed har den kommunale forståelse. Han har også tidligere været restaurantchef på McDonald's og er håndboldtræner i Vorup. Dette miks er fantastisk.

- Med sådanne kompetencer i ryggen kan jeg på sigt få frigivet ledelsestid til mere udadvendte aktiviteter.

- Før jeg startede i jobbet, havde jeg fokus på bjergtoppen, men jeg havde ikke set stigningen.

- Jeg blev efter min start i jobbet bekendt med, at byggeriproblemerne er langt større, end jeg kunne se udefra, og at erfaringerne med brugen af den nye multiarena, grundet Corona, var lig nul.

- På min anden arbejdsdag var der syn- og skønsmøde med et hav af advokater og rådgivere omkring tribunerne. Så var vi ligesom startet op. Og nu har vi fået lavet en omfattende fejl- og mangelliste. Efterfølgende er Randers HK og arenaens koncertarrangør gået konkurs, det it-system var forældet og er nu opgraderet . Men uanset problemerne skal vi bevare gejsten.

- Jeg er blevet bekræftet i, at det er op til den øverste leder at forklare visionen, og at medarbejderne skal opleve en tryghed, hvis de skal udvikle sig.

- Vi må holde humøret højt, selv om vi for eksempel fortsat må trækkes med dyre advokat- og rådgiverregninger i forbindelse med byggeriet. De "krigsomkostninger" har vist sig at være nødvendige for at få juridisk ret.

- Visionen er, at vi skal have et hus med en masse af puls og bevægelse, og at vi skal være byens magnet for fællesskaber.

- Når folk kommer om morgenen, skal der gerne dufte af nybagte boller, og der skal være en levende blanding af idræt, oplevelser, møder, konferencer og sport. Det skal altså summe af liv 24-7.

- Vores køkken skal både bimle og bamle. Hele huset skal vibrere af puls og bevægelse, og folk skal se, at dette giver fantastiske dynamikker ved både konferencer og møder.

- Og vi vil også gerne hjælpe med at understøtte de mange frivillige foreninger. Jeg synes for eksempel, at det er unødvendigt, at 67 foreninger har 67 kasserer. Som hus kan vi hjælpe med administrationen, så foreningerne bare kan gøre, hvad de gør og vækste og skabe fremdrift.

- Jeg er ret god til fleksibilitet og til ting, der ikke er ens. Jeg trives med en så varieret hverdag og så stor en skabelsesplatform, som jeg synes, vi har her.

- Og selv om et problem er svært, er jeg god til at holde humøret højt. Mine erfaringer gør, at jeg tror på, at det vil kunne lykkes.

- Jeg sender Stafetten til Christian Bach og Emil Lind Skipper, der står bag Operaen Randers.

- Operaen startede med at være en populær brætspilscafé og nu udvikler den sig i rigtig mange fællesskaber og nye spændende retninger.

- De to indehavere er en stor gevinst for vores by.